退款政策

Mapul Pro 购买的退款规则。

Mapul 提供 Free 免费访问和付费 Pro 订阅。本政策说明我们如何处理付费 Pro 购买的退款申请。

Free 方案

使用 Free 方案无需付款,因此退款不适用于免费访问。

数字产品购买

对于付费 Pro 订阅或其他数字产品购买,用户可在原始购买日期起 14 个自然日内,通过 support@mapul.com 提出退款申请。

退款如何评估

对于付款的退款申请会按照相应支付服务商的退款政策进行处理。

退款如何发放

获批的退款将退回到原始支付方式。具体到账时间取决于支付服务商以及用户的银行或发卡机构。

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