นโยบายการคืนเงิน
เงื่อนไขการคืนเงินสำหรับการซื้อ Mapul Pro
Mapul มีทั้งการใช้งาน Free และการสมัครสมาชิก Pro แบบชำระเงิน นโยบายนี้อธิบายวิธีพิจารณาคำขอคืนเงินสำหรับการซื้อ Pro แบบชำระเงิน
แพ็กเกจ Free
การใช้งานแพ็กเกจ Free ไม่ต้องชำระเงิน ดังนั้นการคืนเงินจึงไม่ใช้กับการเข้าถึงแบบฟรี
การซื้อดิจิทัล
สำหรับการสมัครสมาชิก Pro แบบชำระเงินหรือการซื้อดิจิทัลอื่น ๆ ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันปฏิทินนับจากวันที่ซื้อเดิม โดยติดต่อ support@mapul.com.
การพิจารณาคืนเงิน
คำขอคืนเงินสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต จะถูกจัดการตามนโยบายการคืนเงินของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
วิธีการคืนเงิน
การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารหรือผู้ออกบัตรของลูกค้า