Política de reembolso
Condiciones de reembolso para futuras compras de pago.
Mapul es gratuito en este momento. Esta política explica cómo se tratarán los reembolsos cuando existan planes o compras de pago.
Situación actual
No hace falta ningún pago para usar la versión actual de Mapul, por lo que hoy no hay reembolsos aplicables.
Futuras compras digitales
Si Mapul introduce suscripciones de pago o compras digitales puntuales, los clientes podrán solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales desde la compra original escribiendo a support@mapul.com.
Cómo se evalúan los reembolsos
Las solicitudes de reembolso para pagos procesados por Paddle se gestionarán conforme a la política de reembolsos de Paddle.
Cómo se emiten
Los reembolsos aprobados volverán al método de pago original. Los tiempos de procesamiento dependen del proveedor de pago y del banco o emisor de la tarjeta del cliente.